高校生の頃におこなっていた埼玉県川越市でのアルバイトをきっかけに、この地域に働きながら貢献したいという想いを抱いていました。そんな中、就職活動で出会ったのがサンテックスです。最初に目に留まった理由は、車で通いやすいという点。しかしそれ以上に、会社説明会を訪れた際、人事担当の方がとても親切に接して下さった姿に惹かれたことを覚えています。また、そうした一人ひとりに親身になってくれる姿を見て、私自身もお客様にそのように接していけるのではないかと感じ、入社を決めました。
入社後は業務グループに配属され、営業事務として営業担当がお客様と円滑にやり取りをおこなえるよう、サポートに徹しています。具体的な内容は、お客様から直接ファクスやメールで頂くご注文書のシステムへの入力、部品や装置のお見積りの作成、そして電話対応です。また、サンテックスでは事務もそれぞれお客様を担当しますので、自身のお客様から連絡を頂いた際には自ら対応することが求められます。一方で、事務であってもお客様とお話させていただく機会が多いため、信頼関係を築いていけることはモチベーションにつながっていますね。

半年ほど前、営業担当の方とやり取りをする中で、分からない箇所を曖昧にしたまま処理を進めてしまったことがありました。その当時は専門知識なども乏しく、言われた内容を十分に理解できなかったのです。何度か確認のために質問をしてはいましたが、いつしか何度も聞くことに申し訳なさを感じ、自己判断まではいかずとも、あやふやなまま進めてしまいました。その後、処理に誤りがあったことが分かり、結果として、営業担当の方には本当に迷惑をおかけしてしまいました。
この経験から学んだのは、分からない箇所は、恐れずに分かるまでしっかりと聞くことの大切さです。幸いサンテックスには、親身になって様々なことを教えて下さる上司や先輩方がたくさんいらっしゃいます。中には、私が困っていると気づいて、率先して手を差し伸べて下さる方も。もちろん、そこに甘えていてはいけませんが、そうしたフォローがあることは魅力の一つだと思いますし、ありがたい環境だと感じていますね。ですから、これから入社される方々も、分からないことはためらわずに何でも周りの上司や先輩方に聞いてみて下さい。そんな素直さを持った方を、私たちはお待ちしています。